Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung This Is BlytheWas Sie von uns erwarten können und was wir von Ihnen erwarten – einschließlich unserer Versand-, Rückgabe- und Erstattungsbedingungen. Wir haben diese so formuliert, dass sie leicht verständlich sind und Sie nicht in Schwierigkeiten bringen.
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026
Die kurze Version
Was diese Seite für Sie bedeutet
Hier die Kernaussage – die vollständigen, nachstehend aufgeführten Bedingungen sind rechtlich bindend, aber dies ist der Sinn der Sache:
Jede Puppe ist handgefertigt auf BestellungDaher gehen die Sonderanfertigungen erst nach Ihrer Bestellung in Produktion und werden speziell für Sie angefertigt.
Sie sind durch unsere Versicherung abgedeckt 30-Tage Geld-zurück-Garantie und unsere Rückerstattungsrichtlinie, die Bestandteil dieser Bedingungen ist und die Sie beim Bezahlvorgang akzeptieren.
Versand ist weltweit kostenlosUnd falls eine Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums eintrifft, sind Sie abgesichert.
Unsere Bilder, Texte, Designs und Rezensionen sind unsere — Bitte genießen Sie sie, aber nicht zur kommerziellen Weiterverwendung.
Du musst sein 18 oder älter (oder die Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten haben), um bei uns einzukaufen.
Diese Zusammenfassung dient lediglich der Übersichtlichkeit. Sollten hier enthaltene Informationen von den nachfolgenden detaillierten Abschnitten abweichen, gelten die detaillierten Abschnitte.
01 Ihre Vereinbarung mit uns
Willkommen bei This Is BlytheWenn Sie auf diese Website (die „Website“) zugreifen, sie durchsuchen oder dort einkaufen, stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und allen darin genannten Richtlinien zu, einschließlich unserer Datenschutzbestimmungen. Rückerstattungsrichtlinien, Versand & Lieferung Bedingungen und DatenschutzbestimmungenZusammen bilden diese die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns.
Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte weder die Website noch geben Sie eine Bestellung auf. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach einer Aktualisierung bedeutet, dass Sie die geänderte Version akzeptieren.
This Is Blythe ist der Handelsname, unter dem die Website betrieben wird. In diesen Bedingungen beziehen sich „wir“, „uns“ und „unser“ auf [Name des Unternehmens/der Firma]. This Is Blythe und das Unternehmen, das es betreibt.
02 Berechtigung & Ihr Konto
Durch die Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind . Sind Sie unter 18 Jahre alt, dürfen Sie die Website nur unter Aufsicht und Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen, der diesen Nutzungsbedingungen in Ihrem Namen zustimmt.
Ihre Kontodaten
Wir stellen Ihnen möglicherweise ein Konto, eine Kennung oder ein Passwort zur Verfügung, damit Sie auf bestimmte Funktionen zugreifen können. Sie sind für die Geheimhaltung dieser Daten und für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen – unabhängig davon, ob Sie diese autorisiert haben oder nicht. Jede Nutzung Ihrer Zugangsdaten gilt als von Ihnen autorisiert, und wir sind nicht verpflichtet, die Quelle des Zugriffs zu überprüfen.
Bitte informieren Sie uns umgehend unter [email protected], wenn Sie glauben, dass Ihr Konto oder Ihr Passwort ohne Ihre Erlaubnis verwendet wurde oder wenn eine andere Sicherheitsverletzung vorliegt.
03 Bestellungen, Preise & Zahlung
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein Kaufangebot ab. Wir bestätigen Ihre Bestellung per E-Mail. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung annehmen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren – beispielsweise, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, ein Fehler bei der Preisangabe oder der Produktbeschreibung vorliegt oder wir einen begründeten Verdacht auf Betrug oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen haben.
Preise und Währung
Die Preise werden in der von Ihnen gewählten Währung angezeigt und können sich jederzeit vor Ihrer Bestellung ändern. Rabatte und Aktionscodes gelten nur für Neubestellungen, können nicht nachträglich auf bereits getätigte Käufe angewendet werden und unterliegen gegebenenfalls eigenen Bedingungen und Ablaufdaten.
Sichere Bezahlung
Der Bezahlvorgang ist verschlüsselt und wird über vertrauenswürdige Drittanbieter abgewickelt. Wir speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht auf unseren Servern. Mit der Zahlung bestätigen Sie, dass Sie zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt sind und die von Ihnen angegebenen Informationen korrekt sind.
Bestätigung beim Bezahlvorgang. Mit Abschluss des Bezahlvorgangs bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Rückerstattungsrichtlinien gelesen und akzeptiert haben. Beide gelten für Ihren Kauf. Die in Abschnitt 6 zusammengefassten Rückerstattungsbedingungen gelten ab diesem Zeitpunkt.
04 Custom & maßgefertigte Puppen
Das ist der Kern unserer Arbeit. Fast jede Puppe, die wir verkaufen, wird individuell auf Bestellung aus neuen, hochwertigen Materialien handgefertigt und speziell für Sie von Hand veredelt. Diese Handwerkskunst prägt die Abwicklung von Bestellungen, Lieferzeiten und Rückerstattungen.
Custom und maßgefertigte Stücke Die Produktion beginnt, sobald Ihre Bestellung eingegangen ist. und können nicht im Ist-Zustand weiterverkauft werden, da sie nach Ihren individuellen Vorgaben gefertigt werden.
Da jede Puppe einzeln bemalt und zusammengesetzt wird, sind kleine, natürliche Abweichungen zwischen dem Produktfoto und Ihrer fertigen Puppe Teil des handgefertigten Charakters – und kein Mangel.
Die Produktionszeit kommt zusätzlich zur Versandzeit hinzu. Voraussichtliche Lieferzeiten finden Sie auf der Produktseite und in unseren AGB. Versand & Lieferung Begriffe.
Sollten Sie vor Ihrer Bestellung Hilfe bei der Auswahl der Optionen benötigen – Hautton, Haare, Gesichtsfinish, Augenchips, Blick, Outfit – hilft Ihnen unser Team gerne über unsere Kontaktseite weiter , bevor die Produktion beginnt.
05 Versand & Lieferung
Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand in über 200 Länder an. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung auf unserer Seite „Sendungsverfolgung“ einsehen können.
Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort und Versandart und sind Schätzungen, keine Garantien, sobald sich das Paket im Besitz des Transportunternehmens befindet. CustomZölle oder Einfuhrsteuern werden, sofern anfallend, von Ihren lokalen Behörden festgelegt und liegen in Ihrer Verantwortung. Ausführliche Informationen finden Sie in unseren [Link zu den vollständigen Informationen]. Versand & Lieferung Bedingungen, die Bestandteil dieser Vereinbarung sind.
06 Rückgabe, Erstattung & unsere Garantie
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der wichtigsten Bestimmungen unserer Rückerstattungsrichtlinie und unseres Käuferschutzes , die vollständig Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind. Mit Abschluss Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Rückerstattungsbedingungen einverstanden. Im Falle von Abweichungen zwischen dieser Zusammenfassung und der vollständigen Rückerstattungsrichtlinie gilt die vollständige Rückerstattungsrichtlinie.
Unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Für jede Bestellung gilt eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie . Sollte etwas nicht in Ordnung sein, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden das Problem im Rahmen der untenstehenden Bedingungen beheben.
Keine LieferungWenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 45 Tagen eintrifft (ohne die Bearbeitungszeit von 2–5 Tagen), haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung.
Ungeöffnete LagerartikelNicht personalisierte Artikel können zurückgegeben werden, sofern sie ungeöffnet und unberührt in ihrer originalen, versiegelten Verpackung und im Karton bleiben.
Custom PuppenDa die Puppen individuell aus neuen Materialien gefertigt werden, sind Sonderanfertigungen vom Umtausch ausgeschlossen, sobald die Produktion begonnen hat.
RücksendungWird eine Rücksendung akzeptiert, trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand; die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
BearbeitungszeitNach Genehmigung werden Rückerstattungen innerhalb des in unseren Rückerstattungsrichtlinien angegebenen Zeitraums auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
TransportschädenFalls ein Artikel beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos, damit wir einen Ersatz oder eine andere Lösung veranlassen können.
So starten Sie eine Rückgabe oder Rückerstattung
Senden Sie eine E-Mail an [email protected] oder nutzen Sie unser Kontaktformular mit Ihrer Bestellnummer und gegebenenfalls aussagekräftigen Fotos. Wir prüfen dann, ob Ihre Rücksendung die Voraussetzungen erfüllt und informieren Sie über die weiteren Schritte. Bitte senden Sie keine Artikel zurück, bevor wir dies bestätigt haben, damit wir Ihre Rücksendung nachverfolgen und Ihrer Bestellung zuordnen können.
Diese Bedingungen schränken Ihre Rechte nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen Ihres Wohnsitzlandes in keiner Weise ein. Sofern Ihnen diese Gesetze zusätzliche Rechte einräumen, gelten diese Rechte weiterhin neben dieser Richtlinie.
07 Zulässige Nutzung
Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, widerrufliche, nicht übertragbare und nicht ausschließliche Lizenz zur Ansicht und Nutzung der Website für private, nicht-kommerzielle Einkäufe. Im Gegenzug verpflichten Sie sich, keine Inhalte über die Website hochzuladen, zu verbreiten oder zu veröffentlichen, die:
enthält Softwareviren, Würmer, Hintertüren, Trojaner oder anderen schädlichen oder störenden Code;
ist verleumderisch, bedrohlich, diffamierend, obszön, unanständig, pornografisch, diskriminierend oder auf sonstige Weise nach geltendem Recht rechtswidrig; oder
verstößt gegen Urheberrechte, Patente, Markenrechte, Geschäftsgeheimnisse oder sonstige Schutzrechte Dritter.
Sie dürfen die Website ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung weder für kommerzielle Zwecke noch im Auftrag Dritter nutzen. Es ist Ihnen untersagt, die Website oder deren Inhalte zurückzuentwickeln, zu extrahieren, weiterzuverkaufen oder anderweitig zu verwerten. Jeder Verstoß gegen diese Bestimmung führt zum sofortigen und fristlosen Erlöschen Ihrer Lizenz.
08 Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte dieser Website – einschließlich Bilder, Texte, Illustrationen, Designs, Icons, Fotos, Videos, Audiodateien und die von uns veröffentlichten Kundenbewertungen – sind unser Eigentum oder werden mit Genehmigung verwendet und sind urheberrechtlich geschützt. Sie sind ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt.
Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist es Ihnen nicht gestattet, Inhalte dieser Website zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu verkaufen, zu vermieten, zu übertragen, zu übersetzen, zu verändern oder davon abgeleitete Werke zu erstellen. Wir respektieren die Rechte am geistigen Eigentum anderer und erwarten dies auch von anderen. Sollten Sie der Ansicht sein, dass Inhalte auf dieser Website Ihre Rechte verletzen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden umgehend darauf reagieren.
09 Rezensionen und Nutzerinhalte
Wenn Sie uns eine Rezension, ein Foto, eine Geschichte oder andere Inhalte übermitteln, gewähren Sie uns eine nicht-exklusive, gebührenfreie, weltweite Lizenz zur Nutzung, Darstellung und Weitergabe dieser Inhalte im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit, einschließlich auf der Website und im Marketing. Sie bestätigen, dass die Inhalte Ihnen gehören, korrekt sind und keine Rechte Dritter verletzen. Wir behalten uns das Recht vor, die Veröffentlichung von Inhalten abzulehnen oder diese nach eigenem Ermessen zu entfernen.
10 Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns, die Website stets aktuell und verfügbar zu halten, stellen sie jedoch im Ist-Zustand und nach Verfügbarkeit bereit. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir jegliche Gewährleistung für die Handelsüblichkeit, die Eignung für einen bestimmten Zweck und die Nichtverletzung von Rechten Dritter in Bezug auf die Website selbst aus.
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder eines Produkts auf den Betrag beschränkt, den Sie für die Bestellung gezahlt haben, die den Anspruch begründet. Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden. Diese Bedingungen schließen keine Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann. Die in Abschnitt 6 beschriebenen Rückerstattungsansprüche bleiben von diesem Abschnitt unberührt.
11 Entschädigung
Sie verpflichten sich, uns von allen Ansprüchen, Verlusten, Haftungen und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen, Ihrem Missbrauch der Website oder Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter ergeben.
12 Anwendbares Recht & Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen, die am Sitz der Betreibergesellschaft gelten, ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen und vorbehaltlich der zwingenden Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes, die für Sie gelten.
Wir bevorzugen es, jedes Anliegen direkt und schnell zu klären – die meisten Probleme lassen sich mit einer kurzen E-Mail lösen. Bevor Sie formelle Schritte einleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], damit wir Ihnen helfen können. Sollte eine Streitigkeit nicht außergerichtlich beigelegt werden können, unterwerfen sich die Parteien der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte am Sitz der Betreibergesellschaft, es sei denn, das anwendbare Recht berechtigt Sie, das Verfahren an einem anderen Ort zu führen.
13 Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen und die darin genannten Richtlinien jederzeit ändern, um Änderungen unserer Dienstleistungen, der Gesetzeslage oder unserer Vorgehensweise Rechnung zu tragen. Das Datum der letzten Aktualisierung oben zeigt an, wann die aktuelle Version in Kraft getreten ist. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig; Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach einer Änderung bedeutet, dass Sie die aktualisierten Nutzungsbedingungen akzeptieren.
14 Wie Sie uns erreichen
Fragen zu diesen Bedingungen, einer Bestellung oder einer Rückerstattung können Sie jederzeit gerne stellen. Ein echtes Mitglied unseres Teams – kein Bot – wird Ihnen weiterhelfen.
Diese Bedingungen gelten in Verbindung mit unseren anderen Richtlinien. Lesen Sie sie sich kurz durch, damit Sie genau wissen, was Sie erwartet – vor und nach Ihrer Bestellung.
This Is Blythe ist ein eingetragener Handelsname der Boldexa Global FZCO. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich in diesen Bedingungen auf Boldexa Global FZCO. This Is Blythe und deren Betreibergesellschaft.
